Promocion Office Incluido

[Hcaride]

Lo lamento, pero la oferta no es de hp, es de la tienda donde has comprado el equipo, la única posibilidad pasa por ellos. 

Un saludo,
Soporte técnico HP

[Mechuchemen]

He enviado fotos con los números de la laptop 

[Hcaride]

Hola, Mechuchemen

No cambia nada, debes contar con la tienda donde has comprado el equipo.

Un saludo,
Soporte técnico HP

[Mechuchemen]

La tienda me explico que esto es de HP, el sitio dice en su pestaña HPbrandstore, no hay ningún tipo de señal o de letrero que diga que pertenece a alguna tienda, está al principio la imagen de HP con el slogan, incluso quien me informo de las caracteristicas del equipo y las instrucciones era una representante de HP con vestimenta de la compañía,  promoción del es de HP y eso que están haciendo de no responder a la promoción es algo en contra de las leyes, publicidad falsa y promociones falsas, iré a consultar con mi organismo de defensa del consumidor, la Profeco en México para ver qué puedo hacer.

[MOGGY]

Yo tampoco he recibido el código de activación y registré mi compra desde el 19 de noviembre. Me enoja que nadie nos de un teléfono o dirección de correo en el que podamos preguntar.

[MOGGY]

Si nadie me da respuesta pondré mi demanda en la **bleep**.

[MOGGY]

El equipo que adquirí es una HP Laptop 15-da-0019Ia. ¿Cuándo me enviarán mi código de activación?

[Mechuchemen]

Intenten con el chat de soporte tecnico, me dieron mejor respuesta

[NoellyD]

 Hola  Mechuchemen buen día, con gusto te continuaré ayudando. 

Te envió mensje privado donde te solicito algunos datos.

Saludos!!

[MOGGY]

Mechuchemen, qué respuesta te dieron en el chat de soporte técnico?