cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
12 0 10
Mensaje 1 de 81
4.933
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una pregunta¿Alguien ha recibido la promocion de Office incluido en estos dias?

Compre una Laptop hp, la caja dice modelo 15-db-0091lm, venia en promocion con una Soundbar y un codigo de un año de office gratis, al registrarse en la pagina http://www.officeincluido.com/

 

Se compro el dia 18 y se registro la promocio el dia 19, segun el sitio en 72 horas debia de haber recibido un codigo a mi correo, pero no he recibido nada y quisiera saber si algun cliente con la misma promocion ha recibido su codigo, o si aqui hay alguien de Hp que pueda ser de ayuda. adjunto una imagen de la calcomania de la promocion.IMG_20181122_165022.jpg

80 RESPUESTAS 80
Rector
Rector
5,510 659 3,580
Mensaje 2 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Revisa la Bandeja de spam ó Eliminados podría ser que tu correo haya bloqueado el correo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
12 0 10
Mensaje 3 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Nada, lo he revisado constantemente estos 3 dias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 4 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Yo lo registré desde el domingo 18 de noviembre y tampoco he recibido nada,  y no hay nadie que de seguimiento, ya van 96 horas y nada. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

YO TAMBIEN COMPRE UNA LAPTOP HP EL 18 DE NOVIEMBRE Y SEGUN TIENE EL OFFICE INCLUIDO, DESCARGANDOLO, YA ME REGISTRE Y NO ME HA LLEGADO EL CODIGO, NO TENGO NINGUN CORREO, NI EN BANDEJA DE ENTRADA NI EN CORREOS NO DESEADOS.

 

OJALA ALGUIEN PUEDA APOYAR

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 6 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

yo igualmente compre mi equipo el 18 de nov y hasta el dia de hoy jueves no he recibido ningun codigo, ya estoy pensando en comprar la paqueteria por que es de suma importancia que ya pueda empezar a trabajar en el equipo, ya me comumique con microsoft y dijeron que es problema de hp y llame a hp y ellos dicen que es problema de la empresa  donde adquiri la pc y volvi a llamar a la tienda y ahi mencionan que espere otras 48 hras por que problema de hp y el tiempo que ya se cumplio sin que exista una respuesta positiva esto es falsa publicidad ya sea de  parte de hp o de parte de la tienda departamental. Hasta cuando daran una respuesta favorable.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
622 30 137
Mensaje 7 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Hola, Mechuchemen. 

 

Proporcióname el número de producto del equipo para realizar ciertas comprobaciones, por favor. 

 

Un saludo,
Soporte técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 8 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Número de serie: S/N [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] ProdID 3PX77LA#ABM el producto fue comprado en la tienda departamental llamada: distribuidora Liverpool s.a. de c.v. el 18 de nov 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
622 30 137
Mensaje 9 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Debes contactar con el establecimiento de compra, la oferta es de ellos, no de hp. 

 

Un saludo,
Soporte técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 10 de 81
Reportar Mensaje

Promocion Office Incluido

Ya lo hice y ellos indican que es asunto de ustedes ya me arrepenti de haber comprado esta pc

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación