mensaje en azul y pide contraseña de administrador

[Yolandasg]

Hola, mi padre ha fallecido y tengo su ordenador portatil HP Pavilion g series, no se la contraseña que tenia, y de tanto intentarlo cuando se enciende el portatil aparece una pantalla en negro con un mensaje en azul que dice introducir contraseña de administrador o contraseña de encendido, y no se que hacer, me podeis dar una solucion? necesito entrar sin perder nada ya que hay fotos, etc..etc.. 

Muchas gracias es irgente

[Mans]

@Yolandasg

Hola,

Lamentablemente, en la comunidad de soporte de HP no se nos permite ayudarle con la contraseña del BIOS.  La única solución es ponerse en contacto con HP y, si es necesario, contactar con ellos varias veces para completar su archivo.

Reglas de Participación Ninguna publicación debe incluir instrucciones o indicaciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, el escaneo de huellas dactilares, etc., o la omisión de cualquier medida de seguridad.

Te recomiendo que te póngase en Contacto HP desde su país o región.

La única solución que propondrá HP será la sustitución de la placa del sistema para resolver el problema de la contraseña del BIOS solicitada al inicio del ordenador.
Para más información, por favor vaya a la sección Olvido o pérdida de contraseña del BIOS.

Por favor, no dude en solicitarnos si es necesario.

Cordialmente,

[JessikaV]

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP