cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.359

mensaje en azul y pide contraseña de administrador

Pavilion g series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, mi padre ha fallecido y tengo su ordenador portatil HP Pavilion g series, no se la contraseña que tenia, y de tanto intentarlo cuando se enciende el portatil aparece una pantalla en negro con un mensaje en azul que dice introducir contraseña de administrador o contraseña de encendido, y no se que hacer, me podeis dar una solucion? necesito entrar sin perder nada ya que hay fotos, etc..etc.. 

Muchas gracias es irgente

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 3

mensaje en azul y pide contraseña de administrador

@Yolandasg

Hola,

Lamentablemente, en la comunidad de soporte de HP no se nos permite ayudarle con la contraseña del BIOS.  La única solución es ponerse en contacto con HP y, si es necesario, contactar con ellos varias veces para completar su archivo.

 

Reglas de Participación Ninguna publicación debe incluir instrucciones o indicaciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, el escaneo de huellas dactilares, etc., o la omisión de cualquier medida de seguridad.

 

Te recomiendo que te póngase en Contacto HP desde su país o región.

La única solución que propondrá HP será la sustitución de la placa del sistema para resolver el problema de la contraseña del BIOS solicitada al inicio del ordenador.
Para más información, por favor vaya a la sección Olvido o pérdida de contraseña del BIOS.

Por favor, no dude en solicitarnos si es necesario.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

Administrador de HP
Administrador de HP
5,530 22 745
Mensaje 3 de 3

mensaje en azul y pide contraseña de administrador

Hola,

 

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

 

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación