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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

OMEN by hp 15-dc1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un mes compre una laptop nueva y junto a esta venía incluido un año de office, hice el registro en office incluido el 7 de diciembre (con fecha limite el 15 de diciembre)  y hasta la fecha (casi un mes) no me ha llegado el correo con el código de activación,  ¿Qué es lo que puedo hacer?. De antemano gracias. 

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No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

Hola @Felixandre .

Ha revisado si le llegó un mensaje en la bandeja de spam?

Mas información:

Dónde escribir la clave de producto de Office

Usar claves de producto con Office

 

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Re-Office-incluido/m-p/1...

 

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234
VentasOpción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales
  • Omen / Spectre
Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código
Impresoras SamsungOpción 5 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.
Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
Empresas con Contratos de Servicio
  • CE Assist
Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
*Más PIN
Estatus de órden de servicioOpción 7
Personal – Todos los días las 24 hrs.
Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

Si, ya lo he revisado en repetidas ocasiones y el código aún no llega 

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No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

@Felixandre deberá de ponerse en contacto directo con Hp.


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No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

Hola buen día Felixandre, con gusto te brindo la información, puedes consultar la información en la página https://www.officeincluido.com/ y en la parte inferior de la página dice Políticas legales, términos y condiciones, das clic para ver detalles, puedes marcar al número 52786150 para solicitar información.

 

 

Saludos!

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