No me llega mi codigo de office incluido (casi un mes ha pasado)

Felixandre · ‎02-01-2020

Hace un mes compre una laptop nueva y junto a esta venía incluido un año de office, hice el registro en office incluido el 7 de diciembre (con fecha limite el 15 de diciembre) y hasta la fecha (casi un mes) no me ha llegado el correo con el código de activación, ¿Qué es lo que puedo hacer?. De antemano gracias.

GOLD_MASTER · ‎05-01-2020

Hola @Felixandre .

Ha revisado si le llegó un mensaje en la bandeja de spam?

Mas información:

Dónde escribir la clave de producto de Office

Usar claves de producto con Office

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Re-Office-incluido/m-p/1...

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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Felixandre · ‎05-01-2020

Si, ya lo he revisado en repetidas ocasiones y el código aún no llega

GOLD_MASTER · ‎06-01-2020

@Felixandre deberá de ponerse en contacto directo con Hp.

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Laura_A · ‎07-01-2020

Hola buen día Felixandre, con gusto te brindo la información, puedes consultar la información en la página https://www.officeincluido.com/ y en la parte inferior de la página dice Políticas legales, términos y condiciones, das clic para ver detalles, puedes marcar al número 52786150 para solicitar información.

Saludos!