-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Re: PROMOCIÓN NETFLIX
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 02-02-2020 03:39 PM
He comprado hace 15 días un portátil HP 15s fq1000ns y viene con 30 días de prueba gratuita a NETFLIX. Todavía no había accedido y cuando lo he intentado hoy, me pide pagar o un "pin o código de la tarjeta regalo", pero no sé dónde está ese pin. ¿Me podéis ayudar?
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 05-02-2020 08:44 AM
Hola RaquelMB,
A excepción de los 25 GB para Dropbox durante 1 año, el resto de periodos de prueba son los proporcionados por la propia compañía del programa en cuestión; en el caso de Netflix, ya no se aplican los 30 días de prueba, ya que, Netflix ha decidido acabar con el periodo de prueba en España.
La información consta porque son softwares preintalados y en tu modelo fue antes de dicha decisión por parte de la compañía, estamos eliminando esta características de todos los modelos en los que consta dicha información.
Sentimos las molestia causadas.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 03-02-2020 06:39 PM
Hola RaquelMB!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.
¿De qué país te contactas? ¿Donde te apareció la promoción de Netflix?
Saludos!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 04-02-2020 02:11 PM
¡¡Hola!!
Vivo en España.
La promoción de Netflix viene en la ficha técnica del portátil que me compré (30 días de prueba de Netflix). También vienen otras promociones: 25 Gb para Dropbox durante 1 año, 30 días de prueba para Microsoft Office 365 y 30 días de prueba para MacAfee antivirus. Con esas promociones no he tenido problemas porque no he tenido que meter ningún pin ni contraseña, simplemente se me han activado al entrar por primera vez en la aplicación. Pero, para Netflix me pide un pin y yo no sé dónde está ese pin y por qué no se me ha activado directamente como sí lo han hecho Dropbox, Office y MacAfee.
¡Gracias!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 04-02-2020 04:09 PM
Comprendo, te envío más información en un mensaje privado.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 05-02-2020 08:44 AM
Hola RaquelMB,
A excepción de los 25 GB para Dropbox durante 1 año, el resto de periodos de prueba son los proporcionados por la propia compañía del programa en cuestión; en el caso de Netflix, ya no se aplican los 30 días de prueba, ya que, Netflix ha decidido acabar con el periodo de prueba en España.
La información consta porque son softwares preintalados y en tu modelo fue antes de dicha decisión por parte de la compañía, estamos eliminando esta características de todos los modelos en los que consta dicha información.
Sentimos las molestia causadas.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 05-02-2021 09:31 AM
Buenos días.
Mi caso es similar al de la consulta, pero yo he comprado el ordenador el 9 de enero, creo que netfix aún tenía la promoción, pero el ordenador me ha llegado ayer.
También tengo que entender que la promoción está cancelada??
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
PROMOCIÓN NETFLIX
el 05-02-2021 11:37 AM
Hola! ANACARMENX
Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.
Buenas, cualquier promocion que tenga en el equipo, debes solicitar suporte para Microsoft ya que esos paquetes de ofertas y promocion vienen incluidos con el Windows.
Suporte Saludos!!