PROBLEMAS CON EL TOCUHPAD DE PORTATIL DESKTOP-PN4T6O1

[MCF989]

Buenas tardes! 

Deseo obtener recomendaciones ya que poseo un pc que no tiene los drivers para touchpad de precisión y leí que sólo con descargar los driver puedo hacer que mi touchpad sea de precisión, pero aún no he podido encontrar los controladores de este dispositivo. Quisiera saber si alguien sabe cómo encontrar los controladores para touchpad de precisión.

Muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @MCF989 .

• Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
• En el Administrador de dispositivos, de un clic encima del dispositivo desconocido y abra sus Propiedades.
• Abra la pestaña "Detalles" y en el menú "Propiedad" busca "Id de hardware".
• El primer valor copielo y peguelo acá.

Puede utilizar el siguiente programa que buscará y encontrará el controlador necesario para el equipo:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

[resistencia]

Estimado @MCF989 

Indique por favor el modelo de su portatil o numero de producto lo puede ver en el HP Support Assistant

[MCF989]

este es el valor que me sale

ACPI\VEN_ASD&DEV_0001

[resistencia]

Estimado puede indicar el modelo de PC o numero de producto ?

[GOLD_MASTER]

@MCF989 .

El Chipset se encarga de interconectar de manera correcta la placa madre y múltiples componentes esenciales de la PC, cómo lo son el procesador, las placas de video, las memorias RAM y ROM, entre otros.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91721.exe

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@MCF989  ha escrito:

este es el valor que me sale

ACPI\VEN_ASD&DEV_0001

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[resistencia]

Encontró ya el numero de producto, para poder saber  que tipo  dec controlador exactamente necesita. ya que usar controladores que no son para su portatil lo pueden dañar.