¡Mi laptop está en coma!

[DavidNegrete]

Estaba usando mi laptop con “regularidad” (ya que siempre está muy lenta y ya me acostumbré), y se comenzaron a laguear las páginas en las que estaba, incluyendo una reunión de zoom, por lo cual procedí a apagar la computadora, después de eso intenté encenderla nuevamente y resulta que ya no me carga a escritorio, simplemente se pone el logo de HP, comienza a dar vueltas el punteo de que está cargando el sistema operativo y después de eso pasa a una pantalla negra en su totalidad. Busco de su apoyo en calidad de urgente ya que tengo mucho trabajo, es importante mencionar que ya la reinicié en varias ocasiones además de hacerlo con el cable de carga conectado a la laptop y si el cable conectado también. Quedo atento. 😭

[resistencia]

Estimado @DavidNegrete 

haga un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y haga el test vea si es aprobado o da un ID de falla.