error al instalar windows

[resistencia]

No tengo información en Cordoba donde lo pueda llevar , pruebe a llamar a estos números en argentina en el siguiente link si le pueden dar información mas precisa donde llevar el equipo

https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/phone-assist.html 

Usted ha hecho actualizaciones de hardware o de memoria al equipo ?

[santi_cba_arg]

No realice ninguna modificación de hardware en el equipo. 

[resistencia]

ok, entonces intente llamar a los números que le indique por favor.

[Carlosillo]

Saludos,

prueba a ver si con esto puedes reinstalar Windows 10. Si puedes acceder al equipo, descarga la ISO de Windows 10 directamente al equipo, sin hacer USBs ni nada. Una vez que tienes la ISO descargada, mediante el explorador de Windows haz una unidad virtual, y ejecutas el archivo setup, o como se llame de la nueva unidad virtual.

A mi hacerlo de esa manera me resolvió un problema de reinstalación, ya que no me dejaba formatear Windows 10 y arrojaba un mensaje de que no se podía hacer. Lo malo es que me instaló la versión 1607 creo, y luego mediante la herramienta de actualización ya puse la 1909 y todo volvió a la normalidad.

[santi_cba_arg]

necesito servicio técnico donde pueda llevar el laptop de manera física en córdoba capital, existe un service oficial?

[resistencia]

Entre a la siguiente pagina y haga clic en el boton donde dice negocios

https://locator.itcs.hp.com/mx/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=MX&ml___cont=LAR ,

luego cambie a su pais y ponga la ciudad, y vea los resultados, hay muchos reveedores HP que dan servicio oficial.

[santi_cba_arg]

tengo una consulta, existe una opción que no sea la de HP Cloud Recovery? una imagen para utilizar la clonación de disco? lo realizo habitualmente con pc de escritorio me resulta extraño el error actual de esta laptop, se me indico que puede ser problemas de hard... debería poder llevar el dispositivo a un servicio oficial... pagar... y que se resuelva el problema... tengo un laptop de $80.000,00 argentinos y no lo puedo usar...

[resistencia]

Si tiene la partición D de recuperación puede hacerlo con el programa de HP de recuperación también puede hacerlo con la herramienta de Microsoft.

Vea el siguiente documento por favor:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04753800 

[santi_cba_arg]

Por error se eliminaron todas las particiones

[santi_cba_arg]

El equipo se reiniciaba constantemente con errores de pantalla azul incluso si se utilizaba la opción de recovery