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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
211
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Hp no arranca

HP 15 DY
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad. Tengo un problema con la HP 

Está no arranca, queda con el mensaje:

The operating system did not shutdown. 

Reconstructing Cache metadata. 

Please do not interrupt this process.

Trading packed metadata into memory... Done 

Processing Delta Log record..............12175

Failed yo read Delta Log 

Alguna idea de que puede ser.

Desde ya gracias.

 

 

 

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
449 34 148
Mensaje 2 de 2
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Hp no arranca

Deshabilita la memoria Intel Optane
Cuando su computadora portátil se reinicie, presione la tecla F7 o Escape hasta que vea BIOS o UEFI.
Vaya a Configuración; Avanzado; Tecnología Intel Rapid Storage
Seleccione Intel PCIe (módulo Optane con número de serie) ; Seleccione Restablecer a no Optane
Guarde los cambios y reinicie Windows nuevamente.

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
1 persona encontró útil esta respuesta
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación