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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
595

Dispositivo PCI desconocido

el ‎11-03-2023 02:57 AM

Producto: Pavilion g6-2206ss
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras reinstalar el Windows 10 (64-bit) aparecen dos dispositivos sin controlador:

Dispositivo PCI:
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_183E103C&REV_01\4&231B57DB&0&00E2
Controlador del lector de tarjetas Realtek (sp58518.exe)

Dispositivo desconocido:
ACPI\HPQ0004\3&11583659&0

El HP Support Assistant no detecta estos problemas y cuando intento descargar el Controlador del lector de tarjetas Realtek (sp58518.exe) la descarga falla.

 

¿Como puedo conseguir los controladores que me faltan?

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 3

Dispositivo PCI desconocido

el ‎15-03-2023 08:07 PM

Hola @JaviNati , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 3 de 3

Dispositivo PCI desconocido

el ‎17-03-2023 08:53 PM

Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación