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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

Hp notebook 15- bs113dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola 

 

actualice la bios desde Hp y al reiniciar no encendió mas,  se queda en negro la pantalla y no aparece ninguna información.  He tratado de ínstalar  otra versión anterior de bios y tampoco me carga. Instale con la combinación de teclas win+b ,  he intentando acceder con otro pendrive y no responde. La luz de carga indica su estado y la de encendido del equipo que se encuentra a la derecha igual enciende.  Tampoco tengo información si presiono las teclas f2, f10 o esc. 

 

 

5 RESPUESTAS 5
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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

Estimado @Ariel-1989 

 

lo mas probable que se daño la BIOS quizas al interrumpir la actualizacion que demora algunos minutos con varios reincios del equipo , esta sucede que el equipo se apaga pero no se debe interrumpir porque se enciende luego solo y finaliza cuando entra a windows nuevamente.

 

Pruebe a seguri todos estos pasos de recuperación del BIOS

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...}

 


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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

hola gracias por responder 

 

he intentado con los pasos de esa guía sin tener buenos resultados. No me cargan las unidades busque creo en otra computadora.  He probado con distintas versiones pero no carga ni muestra alguna información, solo se queda la pantalla en negro. 

Etiquetas (1)
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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

si se daño la BIOS no hay nada que hacer, lo que le puedo recomendar es abrir el equipo desconectar la bateria, quitar las memorias y oprimir el boton de encendido por 15 seg, a ver si luego se recupera sino creo que solo cambiando la placa madre le queda.


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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

Gracias pero el problema persiste. 

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Actualice bios y windows, al reiniciar quedó en pantalla negra

lamentablemente creo se daño el BIOS y hay que cambiar la placa madre. si esta en garantía HP lo hace sino  debe afrontar el costo.


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Nota para problemas comunes Notebooks
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