-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
el 05-04-2020 08:34 AM
Buenos días,
El portátil lleva cerca de 2 meses dándome problemas. Un día cualquiera empezó a parpadear la pantalla y a aparecer rayas de colores. Estaba así unos segundos y luego cesaba (normalmente al iniciar el equipo). Desde entonces no ha parado y ha ido a más. A veces le da más fuerte y otras menos, pero siempre ocurre. Cuando lo muevo muchísimo más. Supongo que será un problema de hardware (algún cable que haga mal contacto o esté fastidiado). Me da rabia porque el portátil es relativamente nuevo (finales de 2018) y lo cuido muchísimo. No se ha pegado ni un solo golpe ni nada parecido. Que en cosa de 1 año y poco me estén dando problemas los componentes me parece increíble.
Supongo que me tocará desmontar y ver cómo están los cables, pero no me hace ninguna gracia. No tengo herramientas para hacerlo y la carcasa, quieras o no, siempre acaba con alguna muesca de forzarla para abrirla.
Quería consultarlo para ver qué podéis decirme, qué componentes debo mirar y qué puedo hacer para arreglarlo cuanto antes. Si hubiese alguna guía o manual para desmontar también estaría genial.
Necesito el ordenador para trabajar en el máster que estoy cursando y tal como está la cosa no puedo llevarlo a reparar o pedir piezas.
Un saludo!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
el 05-04-2020 12:25 PM
Hola @carlos9427
Abria que revisar el flex que conecta a la pantalla pero es un trabajo que deberia hacer un tecnico, yo le dejo el manual de servicio
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493193
pero le recomiendo de revisar si su equipo tiene actualización para el BIOS y actualizar los controladores graficos de la tarjeta de video antes de hacer alguna reparación.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
05-04-2020 01:03 PM - editado 05-04-2020 01:04 PM
Buenas!
Gracias por contestar. Los controladores en principio los tengo todos actualizados. Tendría que mirar en todo caso la BIOS. Yo también preferiría llevarlo a un técnico, pero tal como estamos con el confinamiento, tengo que apañármelas en casa.
De todas maneras, cree que pueda ser un fallo de software y no de hardware?? (que se vaya el mover la pantalla es lo que me da mala espina)
Un saludo!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
el 05-04-2020 01:08 PM
Quizas sea simplemente ajustar el cable quizas con los movimientos etc se ha movido el cable aunque no ha recibido golpes. no creo sea nada muy grave. En tanto pruebe actualizar el BIOS sino lo ha hecho.
Otra manera de comprobar si no es el cable de la pantalla es que ponga un monitor externo por HDMI o TV , y vea si aparecen las rayas, si eso sucede entonces es mas un problema de controladores.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
el 05-04-2020 01:34 PM
Al conectar a monitores externos los problemas se quedan en el laptop, en el monitor externo no hay ningún problema. Probaré a actualizar la BIOS, si no se soluciona lo abriré a ver cómo está el cable. Ya comentaré por aquí.
Gracias de nuevo
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
HP Pavillion problemas con monitor al moverlo
el 08-04-2020 06:29 AM
Actualicé la BIOS y sigue en las mismas, así que supongo que será el cable. Lo abriré a ver qué me encuentro.