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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Me aparecen pixeles de colores en la pantalla (desfragmentación de imágen)

el ‎03-04-2020 02:39 PM

Producto: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me aparecen unos puntos de colores en los programas, como si fuera un error, es más común en programas como AutoCAD,  Photoshop y 3d max, me prodrían indicar a que se debe, gracias 2e7cf97f-6d8e-4d53-9237-c09c7ec8e73e.jfifImagen1.png

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Me aparecen pixeles de colores en la pantalla (desfragmentación de imágen)

el ‎06-04-2020 09:58 PM

@Sty99 con gusto te ayudo. 

 

Puede ser un daño del BIOS o el controlador de gráficos me puedes brindar el número de producto del equipo para proporcionarte unos controladores a actualizar. 

 

 

 

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Me aparecen pixeles de colores en la pantalla (desfragmentación de imágen)

el ‎06-04-2020 10:15 PM

Muchas gracias, el número de producto es el siguiente: 2RJ23LA#ABM

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Me aparecen pixeles de colores en la pantalla (desfragmentación de imágen)

el ‎08-04-2020 12:50 PM

Actualiza el BIOS :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100754.exe

 

Actualiza el controlador de graficos:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96319.exe

 

Reinicia el equipo y evalua si la falla ya no se presenta.

 

Saludos !!!!!!

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