Hola @lemays, por favor realice lo siguiente que le indicaré: apague totalmente el computador, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado, continúe así durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y al equipo. Luego de esto suelte el botón de encendido, vuelva a encenderla presionando el botón de encendido por no más de 3 segundos.
Este proceso deberá realizarlo completamente un total de 3 veces (De principio a fin se toma en cuenta como una vez realizado, pausa de 30 segundos y repita para el segundo intento).
Saludos!