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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
295
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problema en la pantalla

ENVY X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.jpegProblema en la pantalla, el asunto es que se ve así, y parpadea y cuando lo hace los elementos se ven dobles.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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problema en la pantalla

Hola @lemays, por favor realice lo siguiente que le indicaré: apague totalmente el computador, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado, continúe así durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y al equipo. Luego de esto suelte el botón de encendido, vuelva a encenderla presionando el botón de encendido por no más de 3 segundos.

Este proceso deberá realizarlo completamente un total de 3 veces (De principio a fin se toma en cuenta como una vez realizado, pausa de 30 segundos y repita para el segundo intento).

Saludos!

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