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- Re: mala impresion
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mala impresion
el 17-02-2020 12:16 AM
las impresiones sale muy mal, ya intente limpiando los cabezales pero siguen sin imprimir bien con el cartucho de color, la hoja de diagnostico de impresión no aparece el color magenta y magenta claro aparte de que los demas colores aparecen muy tenues
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mala impresion
el 17-02-2020 12:19 AM
Hola @Alessi14 .
Actualice el firmware de la impresora:
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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mala impresion
el 17-02-2020 12:29 AM
Hola @Alessi14
Intente aumentar la resolución de colores, imprima en calidad fotografía, y vea si salen los colores tenues, aunque use un papel normal. También hay que tener en cuenta la calidad del papel que este usando.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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mala impresion
el 17-02-2020 01:02 AM
Seleccione la opción calidad optima:
1. En el software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.
4. Seleccione las opciones adecuadas.
● En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal.
● En la ficha Papel/Calidad, seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el área Selección de bandeja y, a continuación, seleccione la calidad de impresión apropiada en el área Configuración de calidad.
● Haga clic en Avanzadas para seleccionar el tamaño del papel adecuado en el menú desplegable Tamaño del papel.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.
6. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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