mala impresion

[Alessi14]

las impresiones sale muy mal, ya intente limpiando los cabezales pero siguen sin imprimir bien con el cartucho de color, la hoja de diagnostico de impresión no aparece el color magenta y magenta claro aparte de que los demas colores aparecen muy tenues

[GOLD_MASTER]

Hola @Alessi14 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-se...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

[resistencia]

Hola @Alessi14 

Intente aumentar la resolución de colores, imprima en calidad fotografía, y vea si salen los colores tenues, aunque use un papel normal. También hay que tener en cuenta la calidad del papel que este usando.

[GOLD_MASTER]

Seleccione la opción calidad optima:

1. En el software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.
4. Seleccione las opciones adecuadas.
● En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal.
● En la ficha Papel/Calidad, seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el área Selección de bandeja y, a continuación, seleccione la calidad de impresión apropiada en el área Configuración de calidad.
● Haga clic en Avanzadas para seleccionar el tamaño del papel adecuado en el menú desplegable Tamaño del papel.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.
6. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.