cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
70
Reportar Mensaje

desconexion de impresora

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo un problema con la impresora. Cuando apenas prendo la compu y conecto la impresora si imprime, luego cuando quiero imprimir de vuelta, la impresora se desconecta o se desconecta en el momento que agarra el papel para imprimir. Si apago la impresora y luego la vuelvo a prender me aparece que esta lista (conectada), pongo para que imprima y no lo hace, aun estando conectada. O sea, solo me imprime cuando prendo la compu y la impresora por primera vez.

Les agradecería su ayuda. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,064 6,896 14,823
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

desconexion de impresora

Hola @Carolina_23 .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

 

Configure su impresora como predeterminada en su equipo con Windows 10 para asegurarse de que los trabajos de impresión y escaneado utilicen la impresora correcta.

  1. En Windows, busque y abra Impresoras y escáneres.

  2. Asegúrese de que la casilla junto a Permitir que Windows administre mi impresora predeterminado esté marcada.

  3. En la lista de impresoras, haga clic en su impresora y luego en Administrar. Si hay varios nombres de impresoras que coincidan con la suya, seleccione la impresora que está inactiva o en línea.

     
    win-ss-click-manage-to-change-printer-preferences.png
  4. En Administrar su dispositivo, haga clic en Establecer como predeterminado.

     
    win-ss-set-a-printer-as-default.png

Mas información:

https://support.hp.com/co-es/document/c06325405


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación