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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
80
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Error en plotter T520 pantalla azul

Plotter T520
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen día comunidad les solicito su ayuda para poder solucionar este error mi plotter funcionaba bien pero de repente me apareció una pantalla azul con la siguiente leyenda B87E43D2 espero puedan ayudarme de antemano muchas gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
66,926 6,883 14,810
Mensaje 2 de 2
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Error en plotter T520 pantalla azul

Hola @X4 .

  1. Apague la impresora
  2. Retire el cartucho de tinta, el cabezal de impresión y el papel
  3. Conecte su impresora a una toma corriente de manera directa, sin regletas o convertidores, reguladores de energía etc.
  4. También puede probar con otro cable de alimentación y una toma de corriente
  5. Después encienda la impresora y verifique que no aparezca el problema.

 

También puede ser que la placa pca principal esté dañada, un error de firmware que signifique reemplazar el CHIP cifrado de la HP Designjet

https://h30434.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/149195i2C48B83CE697446D/image-size/original?...

 

Mas información:

https://designjetpartsfast.com/blogs/help-page/174137735

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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