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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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error B3733634 HP Designjet T120

HP Designjet T120
macOS 10.13 High Sierra

No logra cargar y aparece B3733634 en pantalla

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 2 de 2
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error B3733634 HP Designjet T120

Hola @Flacortes .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL47099/pl-114075-16/amperexl_pr_AXP2CN2022AR_secure_sign...

Instrucciones para realizar la actualización del firmware.......

 

Expandir

Windows:

  1. Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
  2. Abra la utilidad HP Designjet
  3. Seleccione la pestaña Admin
  4. En la sección Actualización de firmware, haga clic en el botón Seleccionar archivo
  5. Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
  6. Haga clic en el botón Cargar archivo para actualizar el firmware de la impresora

Mac:

  1. Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
  2. Abra HP Utility y seleccione la impresora para actualizar
  3. En la sección Soporte, seleccione Actualizar firmware y haga clic en el botón Elegir
  4. Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
  5. Haga clic en el botón Actualizar para actualizar el firmware de la impresora.

Puede realizar lo siguiente:

 

- Reemplazo del cable de alimentación

- Reemplazo del cabezal de impresión

- Conexión de la impresora a otra toma de corriente

- Algunos simplemente reiniciando la impresora

- En algunos otros casos reemplazando el PCA principal

 

La PCA principal que utiliza su impresora es la siguiente:

https://h30434.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/147345iE58E46727BFE8484/image-size/original?...

PCA principal para HP DesignJet T520 Printe  (P / N: CQ890-67097) - 36 "

PCA principal para HP DesignJet T520 Printe  (P / N: CQ890-67023) - 24 "

PCA principal para HP DesignJet T120 Printe  (P / N: CQ891-67019)

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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