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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

No reconoce escaner de impresora Smart Tank 533

HP Smart Tank 533
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente compré una multifuncional Smart Tank 533. La tengo conectada a una lap top por cable USB. En la aplicación eprint dice que la impresora esta lista, pero cuando quiero escanear algo le doy click al botón de escanear me dice que no se detectó la impresora, que revise y que cuando esté lista vuelva a intentar. Si puedo imprimir, solo no se puede escanear. Tambien se pueden sacar copias sin problema. El problema es escanear desde la compu.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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No reconoce escaner de impresora Smart Tank 533

Exacto esta solo funciona por wi-fi.

 

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No reconoce escaner de impresora Smart Tank 533

Estimado @nleond2 

 

ePrint  tengo entendido solo funciona si tiene conectado via wi-fi la impresora.

 

Pruebe instalar el paquete completo  y escanee con HP Scan

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/temp/ST530_Full_WebPack_50.1.4538.exe 


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No reconoce escaner de impresora Smart Tank 533

Tienes razon, la app es hp smart

 

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