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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

HP ENVY Photo 7134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de instalar el ultimo firmware, el 1925 A del 11 de Julio de 2019,, la impresion aparece como desenlazada, imprimiendo partes correctamente y dejando otras partes  en blanco o sin color. Los errores no son consecutivos, o sea,  se imprimen varias lineas correctamentre y luego hay una linea que solo aparece la parte superior correcta y la inferior no se imprime.

Impriiendo en color se pueden ver varias lineas, en que el inicio es correcto y luego los colores se degradan o desaparcen. Tambien aparecen lineas en blanco, como si el entrelazamiento no funcionara. He realizado todos los ajustes posibles de alineacion, etc. y sigue haciendo la mismo.

¿Puede alguien decirme que es lo que se puede hacer para solventar estre problema.?

Hasrta ahora la impresora funcionaba bien dentro de la calidad que se puede esperar de ella.

¿Es posible volver al firmware antrerior?

Gracias

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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

pruebe en tanto descargar el siguiente programa por favor , luego nos cuenta si mejoro la impresion

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor-printing-problems


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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

Gracias por la respuesta, pero he ejecutado el programa de detección de errores y me dice que todo esta correcto.
¿Hay alguna opción más?
¿Puedo de alguna manera volver a instalar el firmware original?
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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

volver atras no se puede con el firmware lo que puede probrar es volverlo a instalar la misma version a ver si fue un problema de instlacion, desactive los antivirus de su equipo y cualquier otro progrma que tenga abierto mientras lo actualiza


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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

Agradezco tu ayuda pero sigo teniendo el mismo problema. He desinstalado completamente los controladores y programas de la impresora y los he vuelto a instalar y el preblema persiste. Como puedes ver en la fota adjunta, algunas lineas no se imprimen bien y el resto es correcto

Scan pagina de prueba donde se ven los problemas de impresion.jpg

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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

probablemente necesita una calibracion de los cabezales, tambien debe verificar la calidad del papel

 

le cdejo el manula para que pueda verifiar los adjustes correctos del equipo

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05634113


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No Imprime correctamente despues instalación ultimo firmware (1925A)

Al final harto de tantas pruebas (desinstalacion, instalacion, limpieza de cabezales, alineacion, etc.) y aunque el nivel de tinta en los cartuchos indicaban mas del 60 %  (al inicio de las pruebas estaba en un 90 % aproximadamente) he decidido cambiarlos. He realizado la alineacion solicitada al instalar los nuevos  cartuchos y ahora imprime correctamente.

Asi que supongo que el problema estaba en los cartuchos nuevos que instale despues del cambio de firrmware.

Gracias por su colaboracion.

Doy por cerrado el problema

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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