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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 3
268

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

el ‎01-05-2024 05:19 AM

Producto: HP ENVY 6400e

Al imprimir no puedo hacerlo en color. En los preajustes no sale la opción de impresión en color. Los cartuchos están llenos.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

el ‎02-05-2024 03:09 AM

Hola @SusiGS 

 

Prueba con actualizar el siguiente controlador para impresora:

>> Windows > https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6400/HPEasyStart-13.6.5-EN6400_55_4_5081_1_Webp...

 

Una vez que se actualiza el controlador prueba de nuevo a mandar imprimir el documento.

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 3

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

el ‎04-05-2024 05:08 AM

Perdón, no había indicado que el ordenador es un Mac

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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