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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
269

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

HP ENVY 6400e

Al imprimir no puedo hacerlo en color. En los preajustes no sale la opción de impresión en color. Los cartuchos están llenos.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

Hola @SusiGS 

 

Prueba con actualizar el siguiente controlador para impresora:

>> Windows > https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6400/HPEasyStart-13.6.5-EN6400_55_4_5081_1_Webp...

 

Una vez que se actualiza el controlador prueba de nuevo a mandar imprimir el documento.

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Impresión en color no disponible en los preajustes de la impresora

Perdón, no había indicado que el ordenador es un Mac

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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