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- Re: HP CP1215 imprime lento
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HP CP1215 imprime lento
el 04-08-2017 01:32 PM
Hola. Tengo una impresora HP Laserjet CP1215, y hace 15 días aproximadamente, empezo a imprimir lento. Al enviar un trabajo de impresion, la luz verde de la impresora empieza a parpadear instantaneamente, y tarda más de 1 minuto en empezara a imprimir. Asi con cada trabajo que se envia.
He leido que puede ser un problema de firmware, la impresora tiene instalado el ultimo, el 20120213. Ya probe deteniendo la cola de impresion, borrando los archivos dentro de Windows/System32/spool/printers, y reseteando la impresora desconectandola de la corriente y esperando unos segundos antes de volverla a conectar. Tambien se cambio el cable USB, y se cambio de puerto en la PC a la cual esta conectada. El unico cambio de software que se ha realizado recientemente es la instalacion del HP Toolbox para esta impresora.
¿Alguna idea de cual puede ser el problema?
Gracias
Pablo
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HP CP1215 imprime lento
el 04-08-2017 05:07 PM
Hola.
Bienvenido al foro PabloClavellino .
Lea:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP CP1215 imprime lento
el 04-08-2017 05:15 PM
Todas esas recomendaciones ya fueron probadas. Pero el problema persiste.
Gracias
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HP CP1215 imprime lento
el 04-08-2017 05:19 PM
Hola @PabloClavellino,
1. Prueba con mandar una página de prueba desde los botones del panel frontal.
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP CP1215 imprime lento
el 18-08-2017 12:58 PM
La pagina de prueba desde los botones del panel frontal sale bien. Tambien probe la impresora en otra PC, instaladola de cero, e imprime normal. El problema lo tengo en una PC que tiene Windows 8.1. Creo que empezo luego de la instalacion de HP Toolbox. Ya lo desinstale, pero el problema persiste.
Gracias
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