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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.364
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Error 0xc4EB8004

Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Error 0xc4EB8004 en la impresora hp smart tank 530 qué sucede qué no veo una solución concreta qué resuelva quién puede ayudarme 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 209
Mensaje 2 de 2
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Error 0xc4EB8004

Hola! Alpariz

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Primero realice este procedimiento.

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.

  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere al menos 60 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

  6. Encienda la impresora.

  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Si despues de ese procedimiento continua igual, trate de actualizar el firmware, sino deja actualizar el firmware entonces la impresora debera llevarce con una Asistencia Tecnica.

 

Actualización de firmware de las series HP Smart Tank 530 y HP Smart Tank Plus 570: HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-smart-tank-530-wireless-all-in-one-ser...

 

 

 

Suporte Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación