cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.756

Error 0xc4EB8004

el ‎19-02-2021 05:34 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Error 0xc4EB8004 en la impresora hp smart tank 530 qué sucede qué no veo una solución concreta qué resuelva quién puede ayudarme 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 2

Error 0xc4EB8004

el ‎23-02-2021 12:47 PM

Hola! Alpariz

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Primero realice este procedimiento.

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.

  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere al menos 60 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

  6. Encienda la impresora.

  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Si despues de ese procedimiento continua igual, trate de actualizar el firmware, sino deja actualizar el firmware entonces la impresora debera llevarce con una Asistencia Tecnica.

 

Actualización de firmware de las series HP Smart Tank 530 y HP Smart Tank Plus 570: HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-smart-tank-530-wireless-all-in-one-ser...

 

 

 

Suporte Saludos!!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación