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Bandeja vacía o abierta
el 06-12-2022 05:54 PM
Mi impresora no me deja imprimir desde la app HP Smart, dice que la “bandeja está vacía o abierta” y no es así, está cerrada y cargada. Desde el PC imprimo sin problema
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Bandeja vacía o abierta
el 08-12-2022 11:59 PM
Hola @BoasDansas, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
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Bandeja vacía o abierta
el 10-12-2022 08:17 AM
Nombre del modelo: ENVY 5540 All-in-One Printer series
Numero de producto: K7G87A
Pais: España
La fecha de compra no la recuerdo
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Bandeja vacía o abierta
el 10-12-2022 09:48 PM
Por favor he de requerir que en su teléfono, realice la desinstalación del HP SMART que controla su impresora en su teléfono celular, luego de ello reinicie el celular, apague y encienda su impresora y luego proceda a reinstalar el programa en el celular nuevamente.
Saludos!!
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Bandeja vacía o abierta
el 04-03-2023 05:11 PM
Hola, a mi me pasaba lo mismo, la solución que da la persona que dice que trabaja en hp no sirve.
Lo que a mi me ha funcionado es cargar la
bandeja de fotos con papel fotográfico de 10X15 y ya puedo imprimir desde la APP HP Smart, ya no me sale el error de bandeja vacía o abierta.
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Bandeja vacía o abierta
el 04-03-2023 05:18 PM
Probaré entonces.
muchas gracias