Cartucho a color no funciona

Cydma36 · ‎02-03-2023

Recibí tinta a color y #63 y no me funciona

CleidermanY · ‎02-03-2023

Hola @Cydma36 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

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ferRX · ‎02-03-2023

Hola @Cydma36

Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Cydma36 · ‎06-03-2023

Hp Envy 5055. Retiré el cartucho a color que recibí de ustedes ya que no funciona o está dañado.