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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 4
466

Cartucho a color no funciona

Recibí tinta a color y #63 y no me funciona 

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Cartucho a color no funciona

Hola @Cydma36 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Rector Rector
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Mensaje 3 de 4

Cartucho a color no funciona

Hola @Cydma36 

 

Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 4 de 4

Cartucho a color no funciona

Hp Envy 5055. Retiré el cartucho a color que recibí de ustedes ya que no funciona o está dañado. 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación