la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla

[Jhairo_Peso]

Saludos cordiales se actualizo el sistema operativo y se desactivo la pantalla tactil y ahora aparece el mensaje que la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla.

El modelo de mi laptop es HP Laptop 15-ef1041nr pero el sistema la reconoce como HP Laptop 15-efxxx como se muestra en la parte superior del la propiedades de la maquina.

No aparece en los dispositivos del tactil HID, tampo en los ocultos.

Restaure y NO SE SOLUCIONO luego hice una instalcion limpia de windows 10 y nada que se activa la pantalla, y sigue saliendo el mensaje la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla.

[resistencia]

Estimado @Jhairo_Peso 

pruebe actualizar el controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133083.exe