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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Necesito un backup de la bios HP 15-EC series Ryzen

15-EC0751MS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Con la aplicacion de HP Asisten se empezo ha actualizar varios drivers entre ellos la bios, se reinicio mi laptop pero ya no entro al sistema, al encender se quedo en un buqle, actualizando la bios, lo hace unas 4 o 5 veces y despues se apaga, al intentar encenderla sigue con lo mismo y nunca entra siempre diciendo que esta actualizando la bios corrupta y si la enciendo sin el disco duro aparece error en pantalla en negro diciento "Bios Corrupt" que visite la pagina de HP para descargar las bios.

 

He descargado varios bios de la serie HP 15-EC, las primeras versiones de Bios si me deja crear el USB boteable pero estos no los detecta la laptop al encender con disco y sin disco puesto, no detecta la USB creada, y las veriones mas recientes de BIOS no se ejecuta ni siquiera la aplicacion de HP Asisten Update" marca error al descomprimir el archivo descargado, este proceso lo he hecho en 3 diferentes laptop todas con Windows 8.1 y Windows 10 con versiones 1803, 1909 y 20H2 en todas no se ejecuta el asistente del bios por lo que no puedo crear un USB boteable con el Bios, esto solo pasa con las versiones mas actuales del Bios, como son F12 Rev.A y F10 Rev.A

 

Por lo anteior mencionado pido ayuda si alguien tiene o puede hacer un Backup de su HP 15-EC series Ryzen para yo poder crear mi USB boteable244428290_247893383817824_4362542952279373424_n.jpg244467339_1684593681738872_6783646891930867167_n.jpg

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Necesito un backup de la bios HP 15-EC series Ryzen

Hola @Ayudenme-craks .

Puede utilizar cualquiera de los siguientes:

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)
F.10 Rev.A13.3 MB4 de sep. de 2020Descargar
 
Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)
F.10 Rev.A13.3 MB27 de ago. de 2020Descargar
 
Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)
F.05 Rev.A13.2 MB6 de ene. de 2020Descargar
 
Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)
F.02 Rev.A13.4 MB27 de sep. de 2019Descargar
 

 

Después intente recuperar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4120765-4027283-16

 


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Necesito un backup de la bios HP 15-EC series Ryzen

Gracias por tu respuesta pero ninguna de esas 4 bios me han funcionado, incluso ya probe la mas actual F.12, tu mismo puedes checar que tanto la F12 y F10 al ejecutar el asistente no se ejecuta, debe ser un error de bios alojado en la pagina de HP ya que no se que se requiere para que corra el Asistente del bios de esas 2 versiones F.12 y F.10

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@Ayudenme-craks .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Mexico, ya no cuenta con garantia.

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@Ayudenme-craks .

De que ciudad de México? , Guadalajara, Tijuana, Monterrey, Querétaro, Autlán?


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Tapachula, Chiapas

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@Ayudenme-craks .

No hay ningún centro de servicio autorizado por parte de Hp en su ciudad, sin embargo puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes que son los que hay en Chiapas y tendrán que regrabar el bios:

Hp Store Plaza Parque Puebla

CLL IGNACIO ZARAGOZA 410 LOCAL 225 CORREDOR INDUSTRIAL
PUEBLA, 72220
 
Comercializadora Infinicom, S. de R.L. de C.V.
Av 7 Num 428 X 84 Esquina FRACC. PASEOS DE PENSIONES
Merida, 87122
052 9993573908
 
Distribuidora Sagaró de México, S.A. de C.V.
HUITZILIN NO. 8 PEDREGAL DE SANTO DOMINGO, COYOACÁN
MEXICO, 04360
5556172599
 
Papelería Lozano Hermanos, S.A. de C.V.
JOSÉ MARÍA IZAZAGA NO. 39 C Y D CENTRO, CUAUHTÉMOC
MEXICO, 06080
5557612195
 
Forlac Store Sa De Cv
Romero de Terreros 1209 Benito Juarez
MEXICO, 03020
+52-55-30954963
 
Forlac Store Sa De Cv
ROMERO DE TERREROS NO. 1209 NARVARTE, BENITO JUÁREZ
MEXICO, 03020
5530954963
 
Invención Digital, S.A. de C.V.
Av. San Antonio No. 100 Local F Nápoles, Benito Juárez
Ciudad De Mexico, 03810
5556827726

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Esa informacion no me sirve tenido la solucion en la pagina de HP, esas versiones de Bios alojadas en la pagina de HP no corren o intenta tu por favor al menos a ver si se ejecuta al menos el asistente de actualizacion de Bios la verison F.12 y F.10

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@Ayudenme-craks .

Lo lamento, no trabajo para HP.


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