Problemas conexión iphone X y portatil Hp

Juaki · ‎20-10-2019

Mi portatil no reconoce mi iphone x al conectarlo.
He comprobado que estań todos los controladores y que itunes esta actualizado. El cable va bien y en otros equipos si es reconocido.

puedo ver como se conecta y desconecta , como si estuviese forzando pero algo lo impidiese. He desconectado antivirus, cortafuegos.... y nada.

Curiosamente, en algún momento ha apareció momentáneamente el icono de mi dispositivo, pero no podía acceder a las fotos, y ademas rápidamente desaparecia. Los cables están perfectamente y como digo, en otros equipos no tengo problema. Sospecho que algún componente del software HP podría ser la causa.

Espero puedan ayudarme

resistencia · ‎20-10-2019

Hola @Juaki

ha probado de cambiarlo de puerto USB ?.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Juaki · ‎20-10-2019

Si. Probé en todos y el mismo problema.

resistencia · ‎20-10-2019

Fíjese si usted acepto "Confiar en este ordenador"

https://support.apple.com/es-es/HT202778

también lea este documento especialmente la parte mas abajo.

https://support.apple.com/es-es/HT204095

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución