Pc con cargador va mas lento.

[BrayanE]

Hola,

sonic8992

¿Cual es el nombre completo del modelo de su equipo?

Saludos,

Soporte HP.

[sonic8992]

Hola estimado, mi computador es un

OMEN X by HP 2S 15-dg0020nr

[BrayanE]

Hola,

sonic8992

Perfecto, el AC adapter para su equipo debe cumplir las siguientes configuraciones y numero de parte: 230 W (PFC, slim, 7.4 mm) 925141-850

Para más info: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06366618.pdf

En caso de que sea la correcta con respecto al Adaptador AC que compró, intente realizar un reinicio electrico a su equipo:

1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

3. Extraiga la batería del equipo (en caso de ser extraible).

4. Con la batería y el cable de alimentación desconectados, mantenga pulsado el botón de Encendido/Apagado durante unos 30 segundos.

5. Después de que vacíe los condensadores, vuelva a insertar la batería y, luego, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

6. Encienda el equipo.

Saludos,

Soporte HP.

[sonic8992]

Estimado, estás son las especificaciones de mi AC ADAPTER:

me podría confirmar si es el correcto? Gracias.

230W

INPUT(MX/*A):100-24,0V-3.5A50-60Hz
OUTPUT(NH/AL):19.5V===11.8A
* MODEL (39 g/AVaR): TPN-LA10
Product of China(D) (*ME /PNN A I MON* RAEROHR2 d
-HP Part NO:924942-001, Replace WithHP Spare:925141-850
-Lite ON Part,NO: PA-1231-0BHT
*Apparaten skall anslutas till jordat uttag
Lite on Intettava suojamaadoituskoskettimilla varustettuun pistorasiaan
For use with HP products only.
For use with information technology equipment only.
.UTILISER AVEC DU MATERIEL INFORMATIQUE SEULEMENT.
European Regulatory Address: HP, HQ-TRE, 71025 Bobingen, Germany