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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

micrófono funciona entrecortado o se apaga y enciende intermitentemente

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 11

Desde la última actualización de controladores de sonido, parece que el micrófono no funciona correctamente y el sonido se emite intermitentemente, se cancela y se activa repetidamente.  Ya había actualizado a Windows 11 home y no parecía que nada hubiera cambiado hasta hace unos días. ¿Qué debería hacer? ¿Es casualidad? ¿O puede ser la actualización de controladores de sonido? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

micrófono funciona entrecortado o se apaga y enciende intermitentemente

Hola @donquixot73 .

Abra el administrador de dispositivos

 

Expanda "Dispositivos del sistema", haga clic con el botón derecho para desinstalar Intel Voice Technology OED y Intel Voice Technology Audio Controller, y marque la casilla de verificación Eliminar controlador

 

Después de eliminar el dispositivo, si se le solicita que reinicie, reinícielo. Si no hay un mensaje para reiniciar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos a voluntad, seleccione Escanear para detectar cambios de hardware y espere a que reaparezcan los tres dispositivos eliminados.

 

Repita la desinstalación y verifique la acción de eliminar el controlador hasta que la desinstalación con el botón derecho no esté marcada.Las tres son la desinstalación con el botón derecho sin eliminar el controlador.

 

Reinicie una vez, conéctese a Internet, verifique las actualizaciones de Windows (Inicio-Configuración-Actualización y seguridad), el controlador estará en las actualizaciones opcionales, todas marcadas.

 

Después de la actualización, reinicie el sistema para confirmar si el sonido es normal.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Después de eliminar el dispositivo, si se le solicita que reinicie, reinícielo. Si no hay un mensaje para reiniciar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos a voluntad, seleccione Escanear para detectar cambios de hardware y espere a que reaparezcan los tres dispositivos eliminados.

 

Repita la desinstalación y verifique la acción de eliminar el controlador hasta que la desinstalación con el botón derecho no esté marcada.Las tres son la desinstalación con el botón derecho sin eliminar el controlador.

 

Reinicie una vez, conéctese a Internet, verifique las actualizaciones de Windows (Inicio-Configuración-Actualización y seguridad), el controlador estará en las actualizaciones opcionales, todas marcadas.

 

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