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Pantalla azul, el equipo necesita reiniciarse (HP VICTUS
el 29-11-2023 11:38 AM
Acabo de comprar un notebook HP VICTUS 16-D0500LA , tiene instalado el windows 11.
Lamentablemente cada cierto tiempo me aparece la pantalla azul que adjunto y se reinicia sólo.
Le dí a restablecer el equipo pero continua con lo mismo..
No logro entender como un equipo nuevo de una marca (hasta ahora que consideraba buena) pueda venir con errores de la nada. Si alguien sabe como puedo resolver estaré agradecido, de lo contrario tendré que migrar a otra marca, llevo 2 días buscando soluciones.
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Pantalla azul, el equipo necesita reiniciarse (HP VICTUS
el 29-11-2023 12:46 PM
Estimado @DiegoChile
Esto no es problema de hardware o del equipo esto es un problema de software o de una librería de windows que esta corrupta.
En el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
luego reinicie windows y pruebe
Mi ayuda es voluntaria
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Pantalla azul, el equipo necesita reiniciarse (HP VICTUS
el 10-03-2024 11:12 PM
Hola tengo el mismo problema?
¿Lo has podido solucionar?
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Pantalla azul, el equipo necesita reiniciarse (HP VICTUS
el 20-04-2024 12:56 PM
Lo pudiste solucionar tengo el mismo problema
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Pantalla azul, el equipo necesita reiniciarse (HP VICTUS
el 20-04-2024 01:09 PM
Finalmente lo llevé a garantía, lo revisaron y ahora funciona ok! Por mi parte le había instalado una Ram y realmente nunca supe si era por eso o no! Pero tuve que acudir a la garantía de donde lo compré!