cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
781

Mis conexiones USB se desconectan todas y reconectan en 1 segundo, BTHUSB

Victus by HP Laptop 16-d0xxx
Microsoft Windows 11

Como dice el título, de manera aleatoria de vez en cuando mi notebook desconecta todos los USB que tenga conectados y los reconecta a eso de 1/2 segundos luego de que la pantalla se laggee un poco, esto hace que el audio salga por los parlantes del notebook y luego tenga que cambiar manualmente a mis dispositivos predeterminados. 

Una vez ocurre el problema, en el Visor de Eventos en Registro del Sistema aparece este aviso:
"Windows no puede almacenar códigos de autenticación de Bluetooth (claves de vínculo) en el adaptador local. Puede que los teclados Bluetooth no funcionen en el BIOS del sistema durante el inicio.", de origen BTHUSB id 18. 

Ya he probado reinstalando todos los USB manualmente, descargando todos los drivers, actualizando la BIOS, formateando PC a windows 11 y windows 10, como el modelo no tiene drivers para los controladores de los discos al formatear probé con lo del Floppy VMD y ya probé el 9A0B y el 09AB y con ambos me da problemas. 

No sé que hacer a este punto, así que creo el post.

 

EDIT: Descargué el software de diagnóstico UEFI y ejecuté todas las pruebas de componentes, una prueba de sistema extensiva y todo funciona bien. Sólo una vez al hacer el test del Touchpad/USB dio error porque asumo se desconectaron o dejó de reconocerlos.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Mis conexiones USB se desconectan todas y reconectan en 1 segundo, BTHUSB

Estimado @rNNdom 

 

Esto le sucede conectado el equipo al adaptador de corriente ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Mis conexiones USB se desconectan todas y reconectan en 1 segundo, BTHUSB

Sí, no he aislado el problema desconectando el adaptador de corriente así que de momento todas las veces que me ha pasado ha sido mientras está conectado a la corriente.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación