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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error al instalar controladores de todo tipo

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito ayuda, intento descargar e instalar los controladores a mi laptop HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la, sin embargo me sale el error "The driver is not supported on this OS version (10.0.18363)". Investigué al respecto y al parecer los drivers ofrecidos por HP sirven para la versión de Windows 1903 y no para la versión 1909 que es la actual. Considero que HP tiene una mala (que digo, pésima) calidad en términos de software, lo que desemboca en una horrorosa experiencia al usuario. Acudo a la comunidad para saber si saben de soluciones a este problema.

Uno de los intentos fallidos que intenté fue ir a la carpeta de la dirección de instalación del driver C:\SWSetup\sp96442, y editar el archivo install.cmd, cambiando el número 10.0.18362 al número 10.0.18363 pero tampoco me funciona, quizás no lo hago de manera apropiada. 

A quien pueda ayudarme, muchas gracias y quedo atento.

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Ex-HP
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Error al instalar controladores de todo tipo

Hola Ydparrau, con gusto te asisto,  primero instala BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103604.exe. Durante la instalación debes estar atento a una opción que dice UPDATE, esa es la que debe estar seleccionado, en lo demás todo es siguiente, siguiente. Mantén conectado a toma de pared sin interrumpir el proceso.

 

 

¿Ya probaste buscando los controladores desde HP Support Assitsant?,

 

Te aconsejo que antes de hacer la búsqueda desde HP support  assistant, verifiques si hay una versión, en HP Support Assistant, en la parte superior derecha dice acerca ed, da clic ahí, y verás un botón que dice verificar versión, si encuentra una nueva instala por favor y después haz la búsqueda de controladores.

 

Si necesitas un controlador en específico y no lo encontraste, indícame lo por favor.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación