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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

El Equipo no se APAGA en Windows 10

HP pavilion 14 notebook pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Tengo una laptop con el sistema operativo de windows 10 que originalmente tenia windows 7 y todo ha funcionado muy bien, solo que al momento de apagarla no se apaga por completo y queda encendida, se ve el led del disco funcionando y el boton de encendido/apagado tambien permanece encendido.

 

Porfavor quien pudiese ayudarme con esta situacion se lo agradeceria.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

El Equipo no se APAGA en Windows 10

Hola.

Bienvenido al foro Jesus1295.

El problema puede ser ocasionado por el controlador Intel(R) Management Engine Interface.

Puede leer las instrucciones para solucionar el problema en ingles:http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/SOLVED-Windows-10-Laptop-won-t-g...

 

Siga las instrucciones:

Inicio>Configuración>Sistema>Inicio/Apagado y Suspensión>Configuración adicional de energía>Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado>Cambiar la configuración actualmente;Por último donde dice activar inicio rápido lo desactiva y guarde los cambios.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Hola.

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El problema puede ser ocasionado por el controlador Intel(R) Management Engine Interface.

Puede leer las instrucciones para solucionar el problema en ingles:http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/SOLVED-Windows-10-Laptop-won-t-g...

 

Siga las instrucciones:

Inicio>Configuración>Sistema>Inicio/Apagado y Suspensión>Configuración adicional de energía>Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado>Cambiar la configuración actualmente;Por último donde dice activar inicio rápido lo desactiva y guarde los cambios.


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Resuelto!

El Equipo no se APAGA en Windows 10

Eso fue lo primero que probé tras leerlo en un foro, pero nada

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación