cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 5
707
Reportar Mensaje

windows hello no reconoce mi dispositivo

elitebook 8460p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi laptop tiene sensor  biometrico pero no me aparece la configuracion en windows hello, aclaro que si lo configuro con clientes externos si me funciona, pero es algo mas incomodo el proceso

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
21,484 2,694 7,130
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

windows hello no reconoce mi dispositivo

Tu ordenador, no tiene controladores originales, de HP, para Windows 10. Solamente, tiene, para Windows 8.1/8/7/Vista y XP ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-elitebook-8460p-notebook-pc/5056942

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

windows hello no reconoce mi dispositivo

los drivers del windows 8.1 son compatibles con windows 10

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,694 7,130
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

windows hello no reconoce mi dispositivo

Debes ver, los que tienes instalados, en Windows 10, con los de Windows 8.1

 

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/document/c04753107 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,196
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

windows hello no reconoce mi dispositivo

Hola lutther.

Tal vez le sirva:https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/Windows-Hello-parou-de...

 

Si no deberá de cambiar la version de windows 10 por una anterior.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación