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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Duda sobre actualización de Windows

Notebook HP 14-am017la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola 

 

Espero alguien me pueda ayudar a solucionar esta duda que tengo sobre la actualización de Windows 10.  

Mi equipo es una Notebook HP 14-am017la, el sistema operativo es windows 10 (64-bit) versión 1511. Hace un par de días encontré en el escritorio un acceso directo llamado "Asistente para actualización a Windows 10", investigué un poco y me enteré que windows ya no daría soporte a ésta versión del sistema operativo, el problema es que mi equipo (según la página de  HP) no era compatible con la actualización de aniversario de windows y por eso no se actualizó con la versión más reciente del sistema operativo. Mi duda es si actualizo mi equipo o no, lo pienso dos veces ya que desde la ultima actualización windows no reconoce la unidad de recuperación "D" que viene de fábrica y no cuento con otra unidad, me da miedo instalar la actualización del sistema operativo y que éste no sea compatible y despues no pueda regresar a la versión anterior. 

 

SI alguien me puede ayudar con este problema se lo agradecería mucho.

Gracias de antemano por su atención .

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Duda sobre actualización de Windows

La última actualización, es la versión 1703-Creator, no es compatible 100%, con algunos modelos, de ordenadores de HP, quién está trabajando, en conjunto, con Microsoft, para la solución, de la incompatibilidad.

 

Microsoft te avisará, cuándo tu ordenador, esté preparado, para recibir, a esta versión ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026118/windows-windows-10-will-notify-you-when-the-creator...

 

Puedes, ver también ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-la-Versi%C3%B3n-1703...

 

En mi modesta opinión, debieras pensar en desactivar, la Actualización Automática y la cambies, por otra, que te permita desde Windows Update, instalarlo, cuándo te convenga.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Duda sobre actualización de Windows

Hola renodan .

Será necesario que revise la información del link y saque sus conclusiones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05201576


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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La última actualización, es la versión 1703-Creator, no es compatible 100%, con algunos modelos, de ordenadores de HP, quién está trabajando, en conjunto, con Microsoft, para la solución, de la incompatibilidad.

 

Microsoft te avisará, cuándo tu ordenador, esté preparado, para recibir, a esta versión ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026118/windows-windows-10-will-notify-you-when-the-creator...

 

Puedes, ver también ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-la-Versi%C3%B3n-1703...

 

En mi modesta opinión, debieras pensar en desactivar, la Actualización Automática y la cambies, por otra, que te permita desde Windows Update, instalarlo, cuándo te convenga.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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