cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
224

Recuperacion del sisema con archivo ejectable copiado esde la nube, fracasó, no se pudo realizar

Envy 13 aq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El recuperador de la nube para reestablecer la laptop a valores de fábrica se ejecutó pero no funcionó, fracasó el intento fue el mensaje de pantalla. A continuación copio el vinculo con el detalle del proceso con los errores descriptos en cada paso.

 

https://1drv.ms/u/s!AmDdQ5vUHszrthl8nVv1DacOa1mc?e=eMzHdC

 

Alguién podrá descifrarlo?

 

Muchas Gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Recuperacion del sisema con archivo ejectable copiado esde la nube, fracasó, no se pudo realizar

Estimado @Ricardo_lm 

 

El error puede deber a que el  su conexion no pudo conectar con el servidor, quizas hp en ese momento estaba en mantenimiento, le recomiendo volver intentar y si esta usando un proxy en su conexión desactivar el proxy.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación