No puedo instalar el driver del Bluethoot de mi HP después de instalar Windows 10

[Alex_Lugo]

Listo, instalado y ya reinicié, pero me sale lo mismo, como si no hubiera instalado nada.

[resistencia]

Entre a configuraciones de windows y vea si esta activado el bluetooth

[Alex_Lugo]

Solo me aparece así:

[resistencia]

Entre al administrador de dispositivos , luego haga clic en bluetooth y haga un capture de la pantalla de los controladores que estan alli instalados y los sube para ver.

[Alex_Lugo]

No hay ningún elemento Bluethoot ...

[resistencia]

Usted tenia antes bluetooth, eso es correcto ? 

Ahora haga clic sobre los dos controladores que estan alli con el amarillo de no reconocido luego va a detalles y vea que id de hardware tienen.

puede luego desinstalarlos y reiniciar el equipo nuevamente.

[Alex_Lugo]

Así es, si tenía.

Envío imágenes con información solicitada:

[resistencia]

Instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92476.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95669.exe 

[Alex_Lugo]

Listo, ya quedó uno, otro quedó aun sin instalarse, adjunto imagen.

[resistencia]

Ese es el bluetooth, desinstale ese controlador si le solcita si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptanddo reincie el equipo y luego instale el controlador bluetooth que le di anteriormente y estos controladores

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81164.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79059.exe