cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
66
Reportar Mensaje

Mi portátil no enciende y al cargarlo la luz parpadea entre rojo y blanco

15s-fq1008ns

Hola comunidad. Ayer por la tarde al llegar a casa mi portátil no encendía. Lo deje cargar una hora por si no tenía batería y seguía sin encender. Al conectar el cable, la luz LED parpadea intermitentemente entre rojo y blanco. Hay veces que se queda incluso sin luz LED. Estuve revisando el foro e intenté hacer todo lo que pude. La batería NO es extraíble por lo tanto no puedo removerla. Cuando desconecto el cargador, la luz LED desaparece por completo. Al darle a encender al portátil, no suena el ventilador y la luz que indica que se enciende se mantiene apagada. Realmente necesito arreglar el portátil porque lo requiero en mi trabajo. Si alguien me puede ayudar que me conteste por favor. Muchas gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,738 8,839 16,531
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi portátil no enciende y al cargarlo la luz parpadea entre rojo y blanco

Estimada @irina28 

 

intente un reinicio de energia siguiendo estos pasos :

 

https://support.hp.com/py-es/document/c01811996 

 

sino funciona intente una recuperación del BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi portátil no enciende y al cargarlo la luz parpadea entre rojo y blanco

muchas gracias, voy a probarlo.

 

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación