cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
201
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No me acuerdo desde hace cuando pero el clic izquierdo de mi toucpad dejó de funcionar, incluso intentando hacer doble tap en el pad en si no funciona el pad es alps, el caso es que tambien intenté invertir los clic(en su panel de control para ver si no era el botón el que fallaba) pero no aceptaba hacer clic.

Gracia por su apoyo de antemano 

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
39,308 5,773 11,708
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Hola @GonzaloPel 

 

Por favor indique el modelo de su equipo o mejor aun el numero de producto, este ultimo lo puede ver en el HP Support Assistant.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

El número de producto es E7H83LA#ABM

hp pavilion 14 notebook pc

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,308 5,773 11,708
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

pruebe a instalar el siguiente controlador , quizás sea problema de controlador, no un problema físico del touch

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81932.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Lamentablemente no funcionó

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,308 5,773 11,708
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Vamos hacer una prueba de hardware, al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprime F2, entra el HP Diagnostico allí hace clic sobre dispositivos de entrada y marque e touch para hacer la prueba , y ver si es aprobada.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Lamentablemente por el momento no puedo usar la computadora pero en cuanto haga el diagnóstico le diría el resultado.

Muchas gracias

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

.@resistencia el ID de fallo fue el siguiente GTQ05X 6S09QC MFPWXF G2XT03 disculpe la tardanza 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,308 5,773 11,708
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo hacer clic izq con el touchpad

Hola @GonzaloPel 

 

Ummm. hay que cambiar la pieza del touchpad,  Pero antes intente con este ultimo controlador , esperando que ojala  haga el milagro 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-n000-notebook-pc-series/54... 

 

 

el numero de parte que necesita sino funciona este controlador es :  734418-001

 

2.png

 

Manual de Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04440390 

 

En México lo puede solicitar a estos importadores oficiales :

 

American Stock

contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

 

Grupo CVA

caluaidah@grupocva.com
https://www.grupocva.com/page/

 

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

 

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación