No hace nada

Norma_A · ‎19-02-2022

Hola buenos días, mi computadora desde anoche se apago, la conecto a la luz y no prende el foco, ya hice todo lo recomendado y no funciona!! Que puedo hacer?? Gracias por su ayuda la necesito mucho

resistencia · ‎19-02-2022

EStimada @Norma_A

pruebe hacer una recuperación del BIOS siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Norma_A · ‎19-02-2022

No hizo absolutamente nada, no prende ni siquiera la luz de donde se está cargando

resistencia · ‎19-02-2022

Esta en garantia, puede ser un problema del cargador o de la placa madre, pero eso solo llevando a un tecnico se puede estar seguro.

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