Microfono se escucha muy bajo y con ruido

[GOLD_MASTER]

@Marthelx .

Si su equipo está presentando múltiples errores, puede ejecutar los siguientes comando desde el CMD para detectar y reparar archivos corruptos.

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

Símbolo del sistema / CMD

Los comandos que puede ingresar son los siguientes:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth        

Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.

[resistencia]

Ok hagamos esto

primero baje este archivo, es una version superior (6.0.8821.1) a la que le envie, no lo instale aun.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100579.exe 

Si tiene un programa tipo winzip o 7-zip lo abre y busca ese archivo y lo descomprime en una carpeta que sea facil para usted identificar.

Entonces en esa carpeta busque el archivo install.cmd y lo abre con el notepad y busca la siguiente linea

IF /I [%os_ver%] EQU [10.0.18363] echo [%date%][%time%][%~dpnx0] OS version match. >> %Logpath% & goto Install_DRV

alli cambia 10.0.18363 por 10.0.19041, cierra y salva el documento. Y luego dele solamente  doble clic al archivo HPSetup.exe  y espere que termine la instalación y luego pruebe nuevamente

[Marthelx]

Hice las modificaciones pero al momento de ejecutar el .EXE no funciona el archivo. Le doy click pero no hace nada

[resistencia]

haga sobre el install.cmd

[Marthelx]

Perdon, pero me confundi al indicarte la version del windows. Acabo de chequearlo pq me confundi. Es 1904

[Marthelx]

no sucede nada

[Marthelx]

Todas las pruebas salieron correctamente

[resistencia]

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@Marthelx  ha escrito:

Perdon, pero me confundi al indicarte la version del windows. Acabo de chequearlo pq me confundi. Es 1904

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No estaba en lo correcto es la 2004

[resistencia]

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@Marthelx  ha escrito:

Todas las pruebas salieron correctamente

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haga lo siguiente vaya al administrador de dispositivos, desinstale  el controlador de audio realtek, le aparece otra ventana donde le preguntar si desea desinstalar el software y controladores del equipo , marque la casilla, luego al finalizar reinicie el equipo y pruebe a reinstalar el controlador que le funciono anteriormente en mi mensaje

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96761.exe 

[GOLD_MASTER]

@Marthelx .

1. Pulse las teclas Windows + R de manera simultánea para iniciar el cuadro de comandos Ejecutar.
2. En en el cuadro de comandos Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Intro.
3. En la carpeta Temp, pulse las teclas Ctrl + A para que seleccione todo el contenido de la carpeta.
4. Ya cuando tenga seleccionado todo el contenido de la carpeta , pulse la tecla Supr del teclado para eliminar los objetos seleccionados.