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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
248
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Mi memoria de intel optane de 500gb dice que solo tiene 27 Gb

omen 15-ek0012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de un crash durante una recuperacion de sistema mi computadora es incapaz de reconocer correctamente la memoria de intel optane de 500gb y me dice que solo tiene 27 Gb.

 

Ademas, si intento remover la memoria optane el computador se rehusa a iniciar a pesar de que ya instale un sistema operativo (windows 10 ) en el otro slot de memoria.

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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Mi memoria de intel optane de 500gb dice que solo tiene 27 Gb

Hola @Proximal_Arkam,

 En este caso le indicare que realice lo siguiente:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 20 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción (En la barra superior del programa usando  las teclas  ←↑→↓)  BOOT OPTIONS o "OPCIONES DE ARRANQUE".
4. Seleccione la opción LEGACY SUPPORT y cámbiela de ENABLED a DISBLED
5. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor

 

 

En caso de que dicha área (LEGACY SUPPORT) no aparezca, proceda a realizar los siguientes pasos, a partir del paso #5:

A. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
B. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

 

Y luego continué con los pasos 6 y 7.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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