cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
259
Reportar Mensaje

Mi laptop se apaga

Hola, una noche estaba usando mi laptop hp  y de la nada se apago, toque el boton de encender y no se prendia, pense que era la bateria, lo puse a caragar y la luz led que se enciende al cargar parpadeaba unas 3 veces luego no se encendia. Deje cargando la laptop y al dia siguiendo lo prendi, prendio sin problemas pero el disco estaba al 100% cuando solo abria un archivo, despues de 30 min se apago y no volvio a prender, lo puse a cargar y no se encendia la luz de carga, queria prenderlo ya que tenia mas de 80 de bateria pero no prendia la luz led de encendido se prendia unos segundos y se apagaba.

 

Porque pasa esto??

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,232 12,894 21,278
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi laptop se apaga

Hola @Jasongarci777 

 

puede ser que la bateria este dañada.

 

Intente esto:

 

1) quite la bateria si es externa sino la deja.

2) quite mouse, adaptador de corriente u otro periférico instalado al equipo 

3) oprima el boton de encendido por 15 seg.

4) vuelva a conectar el equipo al cargado de corriente y el cargador este conectado directamente a un toma en la pared sin pasar por regletas.

5) pruebe a encender.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi laptop se apaga

Hola @Jasongarci777 !

 

Con gusto te puedo ayudar, ¿Te fue de ayuda la información proporcionada?

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación