Mi laptop esta muy lenta, me gustaria que me envien las especificaciones tecnicas

[Andre24]

Casi no uso mi Laptop siempre se pega, esta lenta, no le tengo muchos programas instalados, las actualizaciones estan al dia pero sigue dandome problemas, me gustaria saber las especificaciones tecnicas de mi porducto y que puedo hacer al respecto ya sea a nivel de hardware, me gustaria aumentar la ram pero entiendo que debo saber cual es compatible con mi tarjeta madre, podrian ayudarme con esta informacion por favor.

[resistencia]

Estimado @Andre24 

debe indicar el modelo de su equipo o numero de prodcuto que tiene esta forma ASDFG#ABC, esto lo puede ver en el HP Support Assistant