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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Spectra nuevo con ruido del ventilador

Spectre 13-V002ng Notebook

Buenas tardes

Recibi el Spectre nuevo hace unas horas y al rato de tenerlo encendido comenzó a sonar el ventilador bastante fuerte. Se apaga y se enciende intermitentemente haciendo bastante ruido.

Me podéis indicar que puede estar pasando? Esto es normal? 

Tendré que devolverlo?

Muchas gracias

Nuria

 

 

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HP Spectra nuevo con ruido del ventilador

Tu ordenador, es … https://support.hp.com/us-en/product/HP-Spectre-13-v000-Notebook-PC/10862121/model/11544007?jumpid=r...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es … http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05121444

Las especificaciones, son … https://support.hp.com/au-en/document/c05190464

  • Part No: W8Y42EA
  • Description: HP Spectre 13-v002ng
  • Rohs: COMPLY_2.06

 

Product number
W8Y42EA
Product name
HP Spectre 13-v002ng (ENERGY STAR)
Microprocessor
Intel® Core™ i7-6500U (2.5 GHz, up to 3.1 GHz, 4 MB cache, 2 cores)
Memory, standard
8 GB LPDDR3-1866 SDRAM (onboard)
Video graphics
  • Intel® HD Graphics 520
  • Integrated
Hard drive
256 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD

1) Verifica si tienes la Tecnología CoolSense encendido. Tu ordenador, lo trae desde fábrica. Verás a un ícono en la barra de tareas … CoolSense_1.PNG

Si lo expandes, verás ...

CoolSense.PNG

También, ver … https://support.hp.com/es-es/document/c01052481

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP Spectra nuevo con ruido del ventilador

Muñas gracias por su respuesta.

No aparece el icono del CoolSense en la barra de tareas

Es correcto instalarlo aunque no esté el icono?

Usted dice que lo debe traer de fábrica pero yo no veo el icono.

Como es nuevo no quieo hacer nada que pudieraa invalidar la garantia

Muchas graias de nuevo

Nuria

 

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HP Spectra nuevo con ruido del ventilador

En las especificaciones, está ...

HP apps
HP Cool Control

Si no lo encuentras, puedes intentar, con … https://support.hp.com/mx-es/document/c05185561

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